Sıkça Sorulan Sorular ve Yardım
Enfeksiyon önleme eğitimi hakkında genel bilgiler
Enfeksiyon koruma eğitimi nedir?
Enfeksiyon koruma eğitimi, Enfeksiyon Koruma Kanunu'nun (IfSG) 43. maddesine göre yasal olarak zorunlu bir eğitimdir. Bu eğitim, hijyen, enfeksiyon koruma ve gıda ile güvenli çalışma veya diğer hassas çalışma alanları hakkında temel bilgileri aktarır. Eğitimi başarıyla tamamladıktan sonra, işvereninize sunmanız gereken bir sertifika alırsınız.
Enfeksiyon koruma eğitimi kimler almak zorundadır?
Kolay bozulan gıdalarla mesleki olarak çalışan, toplu yemek hizmetleri veya gastronomi alanında çalışan veya sağlık ve eğitim alanlarının belirli bölümlerinde çalışan tüm kişiler, ilk iş günlerinden önce enfeksiyon koruma eğitimi aldıklarını kanıtlamalıdır.
Enfeksiyon önleme eğitimi zorunlu mu?
Evet, enfeksiyon koruma eğitimi, § 43 IfSG uyarınca belirli faaliyetler için ülke çapında zorunludur ve bu alanlarda çalışmaya başlamak için bir ön koşuldur.
Çevrimiçi eğitim resmi olarak tanınıyor mu?
Evet, içerik ve süreç yasal gerekliliklere uygunsa ve bilgilendirme yetkili bir doktor tarafından veya sağlık idaresi adına yapılıyorsa, çevrimiçi bilgilendirme yasal olarak yerinde yapılan bilgilendirmeyle eşdeğerdir.
Geçerlilik ve kanıtlar
Sertifika ne kadar süreyle geçerlidir?
Enfeksiyon Koruma Kanunu'nun 43. maddesine göre ilk eğitim sertifikası, işe başlamadan önce usulüne uygun olarak düzenlenmiş olması kaydıyla, temel olarak süresiz olarak geçerlidir. Ayrıca işverenler, çalışanlarına hijyen ve enfeksiyon koruması konusunda düzenli olarak eğitim vermekle yükümlüdür. Yasal olarak zorunlu olan bu tazeleme eğitimi, diğer adıyla takip eğitimi, en az iki yılda bir verilmelidir ve işveren tarafından gerçekleştirilir.
İş yerinde bu belgeyi her zaman yanımda bulundurmam gerekir mi?
Hayır, bu belgenin her zaman yanınızda bulundurmanız gerekmez. Genellikle, iş ilişkisi başlangıcında işverene sunulur ve personel dosyasına eklenir. Ancak, işveren tarafından talep edilmesi veya yetkili makamlar tarafından kontrol edilmesi durumunda, bu belgeyi ibraz etmeniz gerekir.
Geçerli bir eğitim almadan çalışırsam ne olur?
Geçerli bir enfeksiyon koruma eğitimi almadan veya zorunlu yıllık yenileme eğitimine katılmadan, ilgili faaliyet alanlarında çalışamazsınız. Bu kuralın ihlali, işverene para cezaları, iş hukuku ile ilgili sonuçlar veya yasal sorunlar getirebilir. Bu nedenle, hem ilk eğitimi hem de düzenli yenileme eğitimini zamanında gerçekleştirmek önemlidir.
Bizde çevrimiçi eğitim
Çevrimiçi eğitim nasıl gerçekleşir?
Enfeksiyon koruma eğitimi için çevrimiçi kayıt yaptırın ve geçerli bir kimlik belgesi ile kimliğinizi doğrulayın. Ardından eğitim içeriğine erişim sağlayabilirsiniz. İçeriği inceledikten sonra, son kontrol sorularını yanıtlayın. Eğitimi başarıyla tamamladıktan sonra sertifikanız düzenlenir ve doğrudan indirilebilir.
Çevrimiçi eğitim ne kadar sürer?
Çevrimiçi eğitim genellikle yaklaşık 60 dakika sürer. Gerçek süre, kişisel öğrenme hızınıza bağlıdır.
Sertifikamı ne zaman alacağım?
Eğitimi başarıyla tamamladıktan sonra, kişiselleştirilmiş sertifikanız hemen oluşturulur. Sertifikanızı doğrudan indirebilir ve işvereninize sunabilirsiniz.
Eğitimi yolda da alabilir miyim?
Evet, çevrimiçi platform masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve akıllı telefonlarda kullanım için optimize edilmiştir. Tek gereklilik, istikrarlı bir internet bağlantısıdır.
Çevrimiçi eğitim ne kadar tutar?
Çevrimiçi eğitimin maliyeti 28,00 Euro'dur. Bu, yasal olarak zorunludur. Ücret, sipariş işlemi sırasında, rezervasyonu tamamlamadan önce size şeffaf bir şekilde gösterilir.
Kimlik doğrulaması neden gereklidir?
Kimlik doğrulama yasal olarak zorunludur ve Enfeksiyon Koruma Kanunu'nun 43. maddesine göre enfeksiyon koruma eğitiminin zorunlu bir parçasıdır. Bu, kursu tamamlayan kişinin, sertifikanın düzenlendiği kişi ile gerçekten aynı kişi olduğunu garanti eder.
Enfeksiyon koruma eğitimi kişisel ve yasal olarak geçerli bir sertifika olduğundan, yalnızca doğrulanmış kişiye verilebilir. Kimlik kontrolü, bu şekilde kötüye kullanımdan korunmayı sağlar ve işverenlerin ve yetkililerin geçerli ve doğru bir sertifika almasını garanti eder.
Doğrulama işlemi başarıyla tamamlanmadan, yasal nedenlerden dolayı kursun erişimi açılmaz ve sertifika verilemez. Kimlik doğrulama işlemi tamamlandığında, erişim otomatik olarak etkinleştirilir ve kursu tam olarak kullanabilirsiniz.
Doğrulama ile ilgili sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize en hızlı şekilde WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Sık karşılaşılan sorunlar
Giriş yapamıyorum. Ne yapabilirim?
Lütfen önce doğru giriş alanından giriş yaptığınızdan emin olun.
Lütfen LOGIN sayfasına gidin. Ardından, siparişinizi tamamladığınız e-posta adresini kullandığınızı kontrol edin. Bu sırada, özellikle yazım hatalarına dikkat edin, çünkü ".de" ve ".com" sık sık karıştırılır veya yanlışlıkla çift nokta ve ters harfler girilebilir.
Yine de giriş yapamıyorsanız, lütfen giriş sayfasında "Şifremi unuttum" işlevini kullanın .
Şifre sıfırlama için gönderilen e-postayı açın ve yeni bir şifre belirleyin. E-posta almazsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin ve göndereni veya "şifre" kelimesini arayın.
Bu adımları uyguladıktan sonra hala giriş yaparken sorun yaşıyorsanız, lütfen destek ekibiyle iletişime geçin ve adınızı ve sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresini belirtin. Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Sertifikam yanlış isimle düzenlenmiş. Ne yapabilirim?
Bazı durumlarda, sertifika ödemeyi yapan kişinin adına düzenlenebilir, örneğin rezervasyon veya ödeme başka bir kişinin PayPal hesabı üzerinden yapılmışsa. Ancak, sertifikanın düzenlenmesinde her zaman enfeksiyon koruma eğitimi alan ve kimlik belgesiyle kimliğini doğrulayan kişi belirleyicidir.
Eğitimi kendiniz tamamladıysanız ve kendi kimlik belgenizi yüklediyseniz, ancak sertifika başka bir isim üzerine düzenlenmişse, bu durum manuel olarak düzeltilebilir. Bu durumda lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin.
Hızlı işlem için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz en iyisidir. Lütfen bize tam adınızı, ödemeyi yapan kişinin adını ve rezervasyon sırasında kullandığınız e-posta adresini bildiriniz. Destek ekibimiz işlemi kontrol edecek ve sertifikanın düzeltilmesini sağlayacaktır.
Durumum "İşleniyor" olarak görünüyor ve kursa başlayamıyorum. Ne yapabilirim?
Durumunuz "İşleniyor" olarak görünüyorsa, kimlik doğrulama işlemi henüz tamamlanmamıştır. Kimlik doğrulama, satın alma işleminden sonra size e-posta ile gönderilen ayrı bir bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Doğrulama işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra erişiminiz tamamen etkinleştirilir ve kursa başlayabilirsiniz.
Lütfen önce e-posta kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin ve kimlik doğrulama mesajını arayın. Bu e-postada kimliğinizi doğrulayabileceğiniz kişisel bağlantıyı bulacaksınız. Doğrulama tamamlandığında, durum otomatik olarak değişecek ve kurs size açılacaktır.
Kimlik doğrulama için e-posta almadıysanız veya bağlantıyı bulamıyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Hızlı bir çözüm için en iyi yol WhatsApp üzerinden bize ulaşmaktır. Lütfen adınızı ve sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresini bize bildiriniz, böylece erişiminizi hemen kontrol edip etkinleştirebiliriz.
Kimlik doğrulaması tamamlanmadan, yasal nedenlerden dolayı kursa başlanamaz.
Videom görüntülenmiyor veya oynatılmıyor. Ne yapabilirim?
Kurs sayfasında video görüntülenmiyorsa veya başlamıyorsa, bunun nedeni çoğu durumda kursun henüz aktif olarak başlatılmamış olmasıdır. Lütfen kurs sayfasında aşağı kaydırın ve "Öğrenmeye başla" düğmesine tıklayın. Ancak bundan sonra kurs başlatılır ve video içerikleri görünür hale gelir veya oynatılabilir.
Video hala çalışmıyorsa, lütfen sayfayı yeniden yükleyin veya kursu başka bir tarayıcıda açın. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize en hızlı şekilde WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Lütfen adınızı ve sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresini bize gönderin, böylece erişiminizi doğrudan kontrol edebiliriz.
